DUGAA 訓練

到府培訓

我們的系統易於學習,以任何技術背景的員工都能使用我們系統的原則來做設計,您的同仁應該在幾個小時內就能上手使用DUGAA系統。我們的系統應該會與有類似工作經驗的使用者立即產生共鳴。

到府培訓會由經驗豐富,熟悉IT科技與製造流程的顧問專家進行,到府培訓也能為您的同仁真正帶出DUGAA系統的強大功能精髓。

DUGAA提供以下國家與地區到府培訓的服務:美國、加拿大、英國、瑞典、台灣、韓國以及日本。

專業諮詢

我們的諮詢服務僅限於既有客戶以及正在部署DUGAA系統的客戶。

我們諮詢的領域主要是工作流程,資料品質和資料準確性。

眾所周知,大多數ERP和MES缺乏彈性、資料品質不佳、資料準確性低。我們的諮詢不是關於如何使用您的ERP或MES系統,我們的諮詢會著重在您的系統資料以及您的資料如何導入DUGAA系統。匯入頻率,匯入規模,預估資料量和存取頻繁率,這些是在處理大數據系統時需要確切了解的關鍵主題。

DUGAA 專業諮詢
DUGAA 客戶支援

客戶支援

我們的客戶支援沒有鑽石和白金級別。我們相信所有客戶都是平等的,每個客戶都應該能有免費和及時的支援。

我們透過電話、電子郵件、DUGAA支援系統和嵌入式支援系統提供免費的客戶支援。

技術支援SLA

如果您的企業需要特殊的SLA,例如回應時間,我們很樂意進行討論。

資料轉移

我們可以幫助您的公司做初次的資料轉移。為了成功進行資料轉移,您需要考慮兩種情況。

第一種情況是您的IT團隊可以提供所需CSV或JSON格式的資料,我們指的是數百萬筆的記錄。

第二種情況是資料需要額外的處理或資料整理(data wrangling)。我們可以幫助您設計建立特定的資料整理作業流程來驗證和導入資料。

DUGAA 資料轉移